Какова цель ITIL по управлению активами и конфигурациями услуг?
Какова цель ITIL по управлению активами и конфигурациями услуг?

Видео: Какова цель ITIL по управлению активами и конфигурациями услуг?

Видео: Какова цель ITIL по управлению активами и конфигурациями услуг?
Видео: Selectel School. Лекция 14: Мониторинг инфраструктуры ДЦ и Управление IT-активами 2024, Ноябрь
Anonim

Задача : Цели ITIL Service Asset and Configuration Management для поддержания информации о Конфигурация Элементы (ЭК), необходимые для доставки ИТ услуга , включая их отношения.

В связи с этим, какие действия входят в сферу действия процесса управления активами и конфигурациями службы?

ITIL Сервисное управление активами и конфигурациями Цель: Другими задачами SACM (ITIL V3) являются: Определить, контроль , записывать, составлять отчеты, проверять и проверять каждый атрибут Сервисы и другие конфигурация элементы (ЭК), такие как версии, базовые показатели, составляющие компоненты и отношения.

Впоследствии возникает вопрос, что такое управление конфигурацией и почему оно важно? В Важность из Управление конфигурацией . Управление конфигурацией (CM) фокусируется на установлении и поддержании согласованности характеристик продукта, его функциональных и физических характеристик с требованиями, конструкцией и эксплуатационной информацией на протяжении всего срока его службы.

Что такое элемент конфигурации в ITIL?

В ITIL терминология, элементы конфигурации (CI) - это компоненты инфраструктуры, которая в настоящее время находится или скоро будет конфигурация управление. CI могут быть одним модулем, таким как монитор или ленточный накопитель, или более сложным Предметы , например, полная система.

Что такое определение актива службы?

К определение , актив означает «любой ресурс или возможность». Ресурсы причастен к услуга поставки идентифицируются как элементы конфигурации (CI); КЭ могут быть физическими (компьютер, сервер) или логическими (приложение, документация, процесс).

Рекомендуемые: