Когда следует выпускать пакет сервис-дизайна?
Когда следует выпускать пакет сервис-дизайна?

Видео: Когда следует выпускать пакет сервис-дизайна?

Видео: Когда следует выпускать пакет сервис-дизайна?
Видео: Сервис-дизайн - Service Design / Что это такое? 2024, Ноябрь
Anonim

Пакет сервисного дизайна - ( Сервисный Дизайн ) Документ (ы), определяющий все аспекты ИТ Услуга и их Требования на каждом этапе его жизненного цикла. А Пакет сервисного дизайна является произведено для каждого нового IT Услуга , серьезное изменение или ИТ Услуга Отставка.

Тогда для чего следует разрабатывать SDP пакета дизайна услуг?

А пакет сервис-дизайна является произведено для каждого нового IT услуга , серьезное изменение или ИТ услуга отставка. В основном SDP продукт Сервисный Дизайн этап ИТ услуга жизненный цикл. Когда дизайн фаза заканчивается, SDP передается в Услуга Переходный этап услуга жизненный цикл.

что такое сервис-дизайн-документ? В Документ по дизайну услуг (SDD) - это итоговый конечный продукт задачи 3.1 (WP3) проекта BIO_SOS. Цель задачи 3.1 - описать рабочий процесс системы EODHaM путем создания рабочего плана, который будет использоваться в действиях по определению архитектуры системы и ее подсистем.

Итак, каковы 5 аспектов дизайна услуг?

Есть пять основных аспектов дизайна услуг. Это сервисные решения, управление информационные системы и инструменты, технологии и управление архитектуры и инструменты, процессы и системы измерения.

Каковы 4 P стратегии обслуживания?

ITIL подробно обсуждает четыре “ Ps из стратегия - перспектива, положение, план и образец, каждый из которых представляет свой подход к вашему стратегия обслуживания и не путать с 4 П ITIL Услуга Дизайн.

Рекомендуемые: