В чем заключается концепция Филипа Б. Кросби?
В чем заключается концепция Филипа Б. Кросби?

Видео: В чем заключается концепция Филипа Б. Кросби?

Видео: В чем заключается концепция Филипа Б. Кросби?
Видео: Печальные подробности из жизни Бинга Кросби 2024, Май
Anonim

Филипп Б . Кросби была легендой в области качества. Известный профессионал, консультант и автор, он широко известен за продвижение концепция «нулевого брака» и определения качества как соответствия требованиям. В 1979 году он основал Филип Кросби Associates, Inc.

Принимая это во внимание, в чем заключается качество философии Филипа Кросби?

Кросби принцип «Делать это правильно с первого раза» был его ответом на качественный кризис. Он определил качественный как полное и безупречное соответствие требованиям клиентов. Суть его философия выражается в том, что он называл Абсолютами Качественный Управление и основные элементы улучшения.

Можно также спросить, что понимает Филип Кросби под словом «качество - бесплатно»? Филип Кросби был прав, когда сказал: " Качество бесплатно , " имея в виду что инвестиции в улучшение качественный окупается очень быстро. Хотя это полностью верно, это предполагает, что клиент может дифференцировать качественный уровни продукции в кассе.

Учитывая это, каково определение качества Кросби?

На протяжении всей своей работы Кросби мышление последовательно характеризовалось четырьмя абсолютами: определение качества соответствие требованиям. Система качественный это профилактика. Стандарт производительности - отсутствие дефектов. Измерение качественный цена несоответствия.

Каков основной вклад Филипа Кросби?

О кризисе качества, Кросби разработал принцип «делать все правильно с первого раза» (DIRFT). Он также включил четыре крупный Принципы: определение качества - это соответствие продукции и требованиям потребителей. Профилактика - это система качества.

Рекомендуемые: