Что означает Touchpoint в маркетинге?
Что означает Touchpoint в маркетинге?

Видео: Что означает Touchpoint в маркетинге?

Видео: Что означает Touchpoint в маркетинге?
Видео: МАРКЕТИНГ - ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков 2024, Декабрь
Anonim

" Точка соприкосновения Гуру »Хэнк Бригман определяет точка соприкосновения как влиятельное действие, инициированное общением, человеческим контактом или физическим или сенсорным взаимодействием. Каждый точка соприкосновения сообщение, которое буквально каким-то образом "трогает" покупателя. Коллективно точки соприкосновения создать клиентский опыт.

Что в этом отношении является точкой соприкосновения в бизнесе?

Точка соприкосновения (также точка соприкосновения , точка контакта, точка контакта) бизнес жаргон для любой встречи, где клиенты и бизнес участвовать для обмена информацией, предоставления услуг или обработки транзакций.

Аналогичным образом, что такое контактная встреча? Определение: точки соприкосновения сотрудников A точка соприкосновения это просто место, где руководитель и сотрудник встречаются лицом к лицу или в виртуальной команде, где вы разговариваете по телефону или по видеоконференции (электронная почта не учитывается, и вы не должны поддерживать значимое двустороннее общение через мессенджер). Это должно быть инициировано лидером.

Точно так же люди спрашивают, каковы два типа точек соприкосновения?

Том Дункан, автор The Principles of Advertising и IMC, основатель программы для выпускников Integrated Marketing Communication (IMC) в Университете Колорадо и работал с известным рекламным агентством Leo Burnett, определил четыре типы точек касания : компания создана точки соприкосновения , внутренняя точки соприкосновения , Как работают точки взаимодействия?

TouchPoints работают посылая вибрации, которые отключают инстинктивную реакцию организма на стресс «бей или беги». Когда человек находится в состоянии стресса, срабатывает часть мозга, которая борется или убегает. Используя бесплатный TouchPoints приложение, пользователи могут включить TouchPoints включите и используйте либо предварительную настройку, либо создайте индивидуальную настройку.

Рекомендуемые: