Оглавление:

Как вы отвечаете на конструктивный отзыв?
Как вы отвечаете на конструктивный отзыв?

Видео: Как вы отвечаете на конструктивный отзыв?

Видео: Как вы отвечаете на конструктивный отзыв?
Видео: Негативные отзывы УБИВАЮТ Ваш бизнес на WildBerries... Мы научим с ними работать. Секретная техника! 2024, Май
Anonim

В следующий раз, когда вы получите конструктивную критику от своего руководителя или коллеги, используйте этот шестиступенчатый процесс, чтобы тактично и изящно отреагировать на встречу

  1. Остановите свою первую реакцию.
  2. Помните о пользе получения Обратная связь .
  3. Слушайте, чтобы понять.
  4. Скажи спасибо.
  5. Задавайте вопросы, чтобы разобрать Обратная связь .
  6. Запросите время для последующих действий.

Также нужно знать, как вы реагируете на примеры конструктивной обратной связи?

Имея это в виду, вот как вам следует реагировать на конструктивную критику, особенно если вы хотите, чтобы в этом процессе был профессионал

  1. Прежде чем говорить, дышите.
  2. Задавайте вопросы, но не защищаясь.
  3. Запросите дальнейшее обсуждение.
  4. Выразите свою благодарность.
  5. Учитесь на этом.

Следовательно, возникает вопрос, как мне корректно принять обратную связь? Десять советов, как правильно воспринимать обратную связь:

  1. Спросите об этом.
  2. Получайте это часто.
  3. Спросите у трудных людей.
  4. Слушай внимательно.
  5. Задавать вопросы.
  6. Знай, что это не о тебе.
  7. Управляйте своими эмоциями в автономном режиме.
  8. Берите то, что вам нравится, а остальное оставьте.

Кроме того, как вы отвечаете на отзывы?

7 шагов к созданию правильного отзыва: отрицательные отзывы

  1. Обратитесь к рецензенту. Ваши клиенты хотят, чтобы их слышали индивидуально и к ним обращались лично.
  2. Скажи спасибо.
  3. Извинитесь и посочувствуйте.
  4. Брать ответственность.
  5. 5. Сделайте все правильно.
  6. Переведите проблему в автономный режим.
  7. Попросите второй шанс.

Что такое конструктивная обратная связь?

Конструктивная реакция ориентирован на конкретную информацию, проблемный и основан на наблюдениях. Он бывает двух видов: и похвала, и критика являются личными суждениями об усилиях или результатах деятельности, при этом похвала является благоприятным суждением, а критика - отрицательным суждением.

Рекомендуемые: